Как сделать оценку полезной

Вопрос об использовании результатов оценки возник практически одновременно с широким внедрением оценки в США в середине прошлого века. Казалось бы, Майкл Пэттон предложил хорошее решение: подход к оценке, ориентированный на практическое использование её процесса и результатов (Utilization Focused Evaluation). Но не тут-то было… Тема использования (точнее, неиспользования) результатов оценки по-прежнему остается актуальной. Об этом говорят и ведущие теоретики, и практики.

Если последить за публикациями в профессиональных чатах, можно заметить такую тенденцию: люди, которые приходят в оценку, спустя 3-5 лет задаются вопросом о том, почему результаты оценки оказываются невостребованными. Речь в абсолютном большинстве случаев идёт о внешней оценке. Очередные вопросы такого рода появились на днях у специалиста из Афганистана по имени Муштак Рахим (вопросы опубликованы в списке рассылки XCEval):

«В ходе моей работы я столкнулся с несколькими повторяющимися проблемами:

• Оценка рассматривается как инструмент подотчетности перед донорами, а не как совместный процесс обучения.
• Полученные в результате оценки знания редко используются на практике, о чем свидетельствует тот факт, что в одной и той же организации снова и снова обнаруживаются одни и те же программные недочеты.
• Организации собирают огромное количество данных, но все они остаются в рамках определенной организации или даже конкретного программного отдела. Другие люди, работающие в том же регионе, вынуждены собирать аналогичные данные снова и снова из-за отсутствия координации, сотрудничества и чувства партнерства.
• Местные сообщества рассматриваются только как источник данных: они редко видят отчет после завершения оценки проекта…»

На следующем заседании клуба мы предлагаем поговорить о том, как сделать результаты внешней и внутренней оценки максимально полезными.

Мы планируем обсудить следующие вопросы:

• В чем могут быть причины проблем с использованием результатов внешней оценки, которая проводится по заказу финансирующих организаций (доноров)?
• В чем могут быть причины проблем с использованием результатов внешней оценки, которая проводится по заказу НКО, реализующей программу или проект?
• Есть ли проблемы с использованием результатов внутренней оценки или само-оценивания в НКО? Если есть, то в чем они состоят?
• Что можно предпринять для того, чтобы результаты различных видов оценки были максимально полезными?

Как всегда, у участников будет возможность задать друг другу вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно проведём в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно и поделиться собственным опытом.

Модератор встречи – Владимир Балакирев (Компания «Процесс Консалтинг»).

Участие во встрече — бесплатное.

Приглашение на ZOOM-конференцию будет отправлено всем зарегистрированным участникам.

Следующее заседание клуба пройдет в четверг 19 февраля 2026 года с 11 до 12.30 мск. Тема будет объявлена дополнительно.

Онлайн-клуб – это инициатива Альянса PROОЦЕНКУ.

Цель Альянса – развитие оценки в социальной сфере, встраивание оценки в деятельность организаций.

Создатели Альянса PROОЦЕНКУ:

• РБОО "Архангельский Центр социальных технологий "Гарант"
• ООО «Компания «Процесс Консалтинг»
• Фонд «Сибирский центр поддержки общественных инициатив»

Встреча клуба PROОЦЕНКУ состоится в рамках проекта «Формирование экосистемы обучения и просвещения в области оценки в социальной сфере», который выполняется Ассоциацией ИнА-Центр в партнерстве с Альянсом PROОЦЕНКУ при поддержке Фонда президентских грантов.